显然华硕后来的猪队致全道歉并不能平复用户糟糕的心情。

如果路由器仍然存在死机问题或无法正常进入路由器界面，友系由器重置路由器，列华重启后错误更新会被正确更新自动替代 。硕推送错硕路没有技术团队介入的误更网蓝情况下这个问题显然是无法解决的  。

华硕装鸵鸟引起用户不满 
：

按理说这么大的新导问题推送后应该很容易发现的，只有重启后的球华几分钟内路由器是正常的，但在推送的大断点网这几天，只影响开启路由器内置的猪队致全AiProtection智能网络卫士的用户  。

毕竟现在对于用户来说没有网络连接是友系由器个非常痛苦的事情 ，随后路由器就会再次死机 ，列华经过排查华硕发现是硕推送错硕路自己推送的更新存在故障  。

而客服提供的误更网蓝解决方案只有重启路由 、

但推送的新导这个定义更新是个错误的文件，用户只需要重启路由器即可，球华这些更新通过华硕路由的自动更新系统下载和安装 。关键是还把内存耗尽直接导致路由器死机进而影响大量的用户 。第三方的官改版也影响。

有用户对路由器重启多次，

因为内存再次被耗尽了。

当前问题更新被撤回并推送新的更新，路由器可能会莫名其妙的死机即便重启后也不能恢复正常
。

问题是怎么解决的
：

针对该问题华硕已经撤回问题更新并发布新更新
，

到周六华硕接到无数反馈后终于意识到了这并不是普通问题，当路由器获取该文件后就会出现内存泄露问题导致内存被彻底耗尽 。

这个定义更新会耗尽华硕路由器的系统空间
，

直到周五后华硕技术团队才发布声明详细说明该问题并提供解决方案 ，

华硕于5月16日开始向全球用户推送网络卫士定义更新 
，华硕接到反馈后只有客服出面进行回应。

问题是为何没有开启自动更新的用户也会收到推送呢？华硕解释为驻留在内存中的安全模块会自己扫描更新。接着路由器继续死机用户只能继续重启  。华硕推送错误更新导致全球华硕路由器大断网" width="968" height="668" />

故障是如何发生的
：

这个问题并不会影响全球所有华硕路由器用户，